『サイバーパンク 2077』と現在ダメージコントロールに取り組んでいる CD Projekt Red チームの低迷は続いています。パッチ 1.04 が今週末に展開され、PC および PS4 でのバグやその他のクラッシュの重要なリストを修正できるようになりましたが (Xbox One バージョンについてはもう少し待つ必要があります)、払い戻しをリクエストしているプレイヤーのリストは彼らのゲームは増えています。怒りがヒートアップし始めたのは Reddit の公式ページで、投稿された数百件のメッセージの中から、一部の不満を持ったユーザーがソニーを屈服させることに成功したことがわかり、ソニーは全リストを添付して CD Projekt Red に商業的苦情を申し立てていただろう。アフターサービスへの電話受付。この前例のない事件による不満と規模の大きさに直面して、ソニーは明らかにポーランドのスタジオに対して法的手続きを開始する義務を負う一方、PlayStation Storeで購入したゲームの返金ポリシーを緩和することに同意した。これは基本的に、承認されたプレイが 2 時間経過した後でも払い戻しが有効になる可能性があることを意味し、この良いニュースは Reddit やさまざまなソーシャル ネットワークで大々的に中継されました。
CD Projekt Redの手配が完了するまで長く待つ必要はありませんでした。今朝、非常に早い時間にスタジオのTwitterアカウントが最初にプレイヤーに謝罪する長いメッセージを投稿したからです。彼らを騙し、旧世代機でのレンダリングを表示せず、購入の際に誤解を招いたことに対して。開発者らは、最小限の時間内にできるだけ多くのバグを修正するために懸命に取り組んでいるが、満足のいく結果が得られるまでには、いくつかのパッチと数週間 (場合によっては数か月) 待つ必要があると説明しています。 CD Projekt Red は、プレイヤーとそのコミュニティを失望させたことを認識していますが、パッチが到着するまでの間、もう一度チャンスを与えるよう求めています。ただし、プレイヤーの寛容さが十分でない場合は、返金を受けることが可能であると明記されています。
返金をリクエストするにはいくつかの方法があります。デジタル バージョンの場合は、通常の PlayStation Network および Xbox LIVE の払い戻しシステムを使用するだけです。一方、パッケージ版を購入した場合は、購入後に払い戻しを受けるためにストアに行く必要があります。拒否の場合、CD Projekt Red は、2020 年 12 月 21 日までに電子メール アドレス「[email protected]」を通じて直接連絡することをお勧めします。
もちろん、これはビデオゲームの世界では初めてのことだが、このような事件は良く言えば将来の前例となるだろうし、最悪の場合は明らかに二度と繰り返される必要のない教科書的な事件になるだろう。一方で、ポーランドのスタジオの評判は傷つき、このようなドラマを忘れさせるには、間違いなく謝罪と返金以上のものが必要となるだろう。私たちは、今後数か月間、対処するのが容易ではないであろう世界中のすべての人々の勇気を願っています。
