昨日、マイクロソフト スタジオのクリエイティブ ディレクターであるアダム オース氏が、将来の Xbox 720 の必須かつ永続的な接続に関して行ったスキャンダラスなコメントを受けて Twitter 上で展開されたドラマについて詳しくお話しました。一連の発言これは選手たちの怒りを招き、同時にレドモンドの会社の評判を落とした。その日の終わりに、反乱を起こしたゲーマーたちの反応にうんざりして、アダム・オース氏が自身の Twitter アカウントへのアクセスを制限していたことを知りました。この状況は、マイクロソフト社からの反応を引き起こさずにはいられなかった。マイクロソフト社は、この文書を通じて公式に謝罪したばかりである。ネルソン少佐のブログ, Microsoft の最も有名な広報担当者の 1 人です。
「昨日、従業員が Twitter 上で不適切なコメントをしたことをお詫びします。この人物は Microsoft の広報担当者ではなく、彼の個人的な見解は、当社の製品に対する顧客中心のアプローチや、忠実な消費者との直接のコミュニケーション方法を反映したものではありません。気分を害された方には大変申し訳ありませんが、製品ロードマップについては一切発表しておらず、この件についてはこれ以上のコメントはありません。」
昨日、弊社従業員の一人がTwitter上で不適切なコメントをしたことをお詫び申し上げます。この人物はマイクロソフトの広報担当者では決してなく、彼らの個人的な意見はマイクロソフトの消費者へのアプローチや忠実な顧客との直接のコミュニケーション方法を反映したものではありません。これらのコメントが人々を不快にさせた可能性があることをお詫び申し上げます。いずれにせよ、当社は今後の製品に関してコメントをしておらず、この件に関してこれ以上付け加えることはありません。
アダム・オースを否認する明らかな言い訳。間違いなく上司に引っ張られていたに違いない。今度は彼が選手たちに正式に謝罪しなければならないのか、それとも事態を沈静化させるためにさらに悪いことに辞任することになるのだろうか?いずれにせよ、損害は発生し、Microsoft のイメージは深刻な打撃を受けましたが、この予期せぬ失態に直面して大喜びしているはずの Sony のマーケティング部門は大喜びしています...たとえアダム・オースが否認されたとしても、特にこの主題に関する情報は増え、検証されているため、永久接続の考えが単なる噂であることを示すものは何もありません。 Microsoft はこのコミュニケーション不足から教訓を得ることができるでしょうか?消費者に対して寛大であることに慣れているにもかかわらず、アメリカのメーカーが沈黙している本当の理由は何でしょうか?そしてあなたは、この件についてどう思いますか?アダム・オースは公に謝罪すべきでしょうか?会社のイメージが悪くなるのではないか、PS3を悪いエンターテイメントコンソールだと非難してから数か月後?それでは、以下のトピックであなたの気持ちをお聞かせください...